Devoluções e Trocas

Na Darty, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua tecnologia. Se não estiver satisfeito, pode devolver ou trocar os seus produtos eletrónicos num prazo de 14 dias após a receção.

Return Process

• 1.
  Solicitar Devolução

  Aceda à sua conta de cliente e selecione o pedido que deseja devolver para obter o seu número de autorização e etiqueta de envio.

• 2.
  Preparar o Equipamento

  Coloque o produto na embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e cabos fornecidos, garantindo que o item está em estado novo.

• 3.
  Envio do Produto

  Entregue a encomenda num ponto de recolha autorizado ou solicite a recolha ao domicílio através do nosso serviço de transportadora parceira.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Após a verificação técnica do estado do produto, processaremos o seu reembolso total ou o envio do novo artigo num prazo de 5 a 7 dias úteis.